聚焦主责主业　承担使命担当　中远海运以数字化引领推动高质量发展

　　编者按：

　　2023年以来，中远海运集团坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，把思想和行动统一到党的二十大精神上来，加强党建领航，锚定高质量发展的奋进航向。按照年初集团工作会的要求，结合主题教育，中远海运各单位牢记“国之大者”，坚决服务国家战略，深化改革，加快数字化转型，加强科技创新。近来，在集装箱运输业务板块，东南亚和南非等新兴市场的数字化供应链转型取得了新的突破；中远海运能源成为了GSBN联盟在油轮运输领域的重要合作伙伴；中远海运重工旗下大连川崎“5G+工业互联网”的新技术新场景应用落地，将数字化转型真正转化为发展新优势。

　　数字化的意义在于可增加涉及供应链、包括原物料信息，生产信息，销售信息和物流信息等的透明性，降低信息不对称。而数字化供应链则提升了整个服务过程中的整体的信息可见性和互操作能力，为信息的积累提供了优化智能分析的基础和手段以及更便利的情报资讯来源。

　　近日，中远海控/中远海运集运在新兴市场的数字化供应链发展初见成效，供应链韧性获得有效提升。

　　东南亚各网点

　　陆续上线数字化系统

　　自2022年以来，中远海运集运在东南亚地区大力推广使用TMS拖车系统，目前已在马来西亚、越南、新加坡、泰国、印尼和菲律宾等国家顺利上线运行。此外，WMS智慧仓储系统在菲律宾的推广也取得了新突破，目前已初步完成了葫芦岛钢管仓储业务的实操测试，并陆续为当地客户开通服务。

　　数字化供应链转型是通往智能、韧性和可持续发展的必由之路。中远海运集运东南亚公司紧随集团、集运战略步伐，主动转变思路、创新求变，不断推进东南亚区域数字化供应链体系建设、人才队伍建设等，确保区域内数字化供应链工作切实落地。

　　人才队伍先行。根据集团、集运关于全球数字化供应链工作的总体部署，集运东南亚公司抽调骨干员工组建了数字化供应链工作团队，细分成立各业务小组；各国家公司也相应成立供应链小组进行工作对接；工作人员通过赴区域内国家实地调研、赴合作方参观学习等多种途径，进一步摸清底数，为后续工作开展打下坚实基础。同时，通过市场化途径加快专业人才招聘，充实业务团队。

　　项目落地为本。集运东南亚公司全力推进东南亚区域数字化供应链产品打造，推进国内至马来西亚关丹港的组合产品项目上线。同时，区域内各国家公司积极挖掘有合作潜力的目标项目，菲律宾“一汽”海外仓、泰国美的仓储等系列资源建设项目正在稳步推进。此外，东南亚公司供应链团队还积极跟进项目的前期调研、洽谈沟通、建项立项、推进实施等工作，全程指导、沟通。

　　集运东南亚公司将继续抓好数字化供应链工作，努力克服工作过程中的各种艰难险阻，围绕客户需求，推动集团全球数字化供应链战略在新兴市场见实效。

　　南非区域航线

　　数字化运营全新升级

　　自2022年12月SynCon Hub重磅推出南非精品海铁联运+海陆联运全链产品以来，今年7月上旬，中远海运集运南非航线数字化供应链转型即将再次迭代升级，将在电子商务平台开启专属南非航线的全新订舱界面。

　　此前，为让客户体验与众不同的数字化航运电商产品模式，中远海运集运于2022年年中在Syncon Hub平台单独开辟“第五频道”，为合作伙伴在南非的业务提供更为契合的操作环境和数字化土壤。2022年年末，南非境内推出德班-约翰内斯堡、比利陀利亚及跨境赞比亚的全程灵活中转服务产品，这是向客户兑现“便捷服务，数字供应，一键直连”承诺的具体实践，只需一键下单，用户即可体验足不出户、畅联非洲的体验。

　　在南非航线数字产品上线初期，当地客户对于内陆点与航线路径的选择还不熟悉，因此仍需要接单人员进行指导。在中远海运集运客服人员的悉心指导下，客户较早地完成了账号申请与注册，并逐步习惯线上订舱。以近年来在非洲布局拓展市场的大客户海信电器为例，客户只要在平台上一键下单，母船舱位与支线计划随即匹配到位，一改以往南非航线订舱前查阅一堆转运港口、反复核对船期的繁琐过程。

　　本月即将完成升级的南非航线订舱功能界面也将继续以客户为中心，围绕客户需求，基于航运数字化理念，采用更为先进的数字化技术，逐步实现运价与库存的融合和透明。以全新视角，升级产品查询、价格和库存展示等功能界面，为客户打造更优的数字订舱服务新体验。

　　供应链韧性体现在对物资顺畅流通的服务保障和不间断。中远海控/中远海运集运数字化供应链战略的落地既巩固了公司现有的行业优势，也将加深综合物流服务的渗透程度和广度，进一步提升影响力。