中远海运化工全力保障核心客户杜邦运输业务

发布日期:2020-02-14
作者:虞洋
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  本报讯 通讯员 虞洋报道 告急!核心客户业务严重影响!中远海远核心客户杜邦原定于春节后第一天执行终端运输的配送计划,由于受到新冠肺炎疫情的影响,负责送货的分供方没有司机愿意接单,客户面临原料断供工厂流水线停产的压力。

  本着对客户高度负责、为客户解决实际困难的原则,中远海运化工运营部负责运输的总经理助理武佳多方协调,在询问了5家分供方之后,终于在1月31日上午找到了分供方运输资源,使杜邦运输业务得到有效保障。

  为了确保运输业务的顺利完成,武佳多次与分供方司机做好充分沟通和心理安慰,并为此次运输的司机配备了足量的防护装备。运输途中,由于多处道路管控,一度因道路不通而导致货物迟迟不能送达目的地。关键时刻,运营部上下通力合作,与客户多方协调,终于在司机寻找到新运输路线后,将货物安全送达杜邦厂家。为表达对分供方司机的感激,客户也特地为司机提供了优质、安全的宾馆住宿,让司押人员及其家属都能放心。

  在关键时期,中远海运化工始终坚持“以客户为中心”的理念,彰显了央企的责任,为打好疫情防控阻击战增添了信心。


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