一带一路项目进行时

　　本报讯 通讯员 朱媛媛报道 2月24日15时，整列满载中远海运46个高箱的义乌-宁波舟山港海铁联运专列从义乌顺利发车。这是春节后义乌的首趟海铁联运班列，标志着中远海运成为当地首家恢复海铁联运班列服务的航运公司。

　　以客为先，早行一步拼搏市场

　　假期方过，宁波集运义乌公司便立即行动，通过电话、微信、邮件等多种方式，积极跟进客户的复工复产情况、具体需求、急需协助事项等，通过远程方式协助客户出运，并努力挖掘后续货源。同时，认真配合属地政策要求，严格抓好办公场所消毒、防护用品采购、人员健康信息采集/监控等一系列措施，在确保员工人身安全的前提下，加紧申请复工。

　　2月12日，经主管部门现场审核，义乌公司顺利拿到《企业复工函》，成为义乌当地第一家复工的船东企业。随后，义乌公司迅速向客户宣介了这一信息，获得了当地市场的高度关注。

　　以铁代汽，灵活保障客户出货

　　2月6日，义乌当地某纺织客户成功获批复工。获知消息后，义乌公司迅速跟进对接客户，了解到其有30个40尺高箱货源，要求配2月29日的波湾MEX4线。然而，此时当地集卡运力仍严重紧缺，且从义乌到宁波的跨市交通受限。手里有货，眼前无车，顿时成了客户头疼的一大难题。

　　此路不通，另寻他途。义乌公司迅速想到了铁路作为替代方案的办法。然而，与运营方联系后，得知由于市场货量不足，运营方只肯开出凑量的零星散列，时效性低，有无法及时进港的风险。正在为难之际，恰逢公司其他客户也提出了出货需求，在宁波集运延伸服务部等多方协助下，义乌公司据“货”力争，多次与运营方沟通，终于成功说服对方，同意专门为中远海运开辟本次专列，一举解决了客户的内陆运输问题。随后，在宁波集运支持下，义乌公司协调各方，逐一打通订舱、调箱、短驳、通关、装卸等各个环节，终于确保了本批货物顺利出运。

　　本次班列的另外一家新能源客户，同样因集卡紧缺而遭遇了节后出货困难。义乌公司与其紧密沟通，最终与客户敲定了海铁替代方案。随后，在宁波集运箱管、延伸等部门的协助下，义乌公司统筹协调，错开用箱时间，妥善安排了验箱、调空等环节，减少了客户等待时间，提高了效率。

　　“中远海运率先复工，为我们这些本地的企业送上了‘定心丸’，感谢中远海运为我们解决了出运问题，希望后续继续深化合作。”义乌一家当地客户说。

　　本次为中远海运开设的义乌-宁波舟山港海铁联运专列，成功帮助当地企业解决了节后出货困难，充分彰显了特殊时期中远海运作为央企的社会责任担当、灵活统筹能力、优质客户服务。