本报讯 通讯员 刘艳报道 衡阳市茂丰粮油是衡阳一家重要饲料企业，也是武汉中远海运集运湖南公司内贸进口重要客户，节前委托840吨玉米从锦州海铁联运发往衡阳。疫情暴发后，该批货物滞留在武汉阳逻港。由于此批货物属于衡阳当地保障物资，湖南公司马上将相关情况与武汉延伸服务部沟通，向铁路及交通部门申请特批，最终该批货物于2月底全部运抵衡阳。

　　货物到达衡阳后，受疫情影响，铁路场站尚未完全复工，快递不畅，铁路提货大票无法寄出、无法提货，客户缺少原材料将无法顺利复产。湖南公司衡阳分公司多方协调沟通，陪同客户反复向场站提交情况说明，铁路场站集装箱部终于特批“绿色通道”，以铁路提货单后补的方式先行办理提货手续，同时衡阳办派专人对集装箱外部进行消毒防疫处理。最终，840吨玉米安全及时送达客户手中，保证了衡阳饲料企业原材料物资的正常供应，缓解了衡阳饲料企业复工的燃眉之急。

　　在疫情艰难时期，湖南集运急客户复工生产之所急，高效协调、周到服务得到了客户的高度评价。