编者按：丈夫离开家里40多天，中途回来拿过一次换洗衣服，匆匆就走了。刚进入“封城”状态下的湖北宜昌，已然充斥着疫情带来的恐慌，更何况是这样一对母女，这仿佛不是等待，更像是煎熬。但余艳丽说，这是看得到结局的坚守，工作生活会重回正轨，所有人都能在阳光下自由呼吸。这场疫情面前，余艳丽的家庭与许多普通家庭一样，在各自的工作岗位上、各自的社会角色上忠于职守、各司其职。
鼠年的开年，对余艳丽一家来说，是从未有过的冷清。从己亥年最后一天到跨入庚子年至今，余艳丽丈夫已经离家40多天，由于宜昌“封城”，她和女儿两个人闭门在家等待……
—— 第一幕 ——
腊月二十九晚上11时左右，余艳丽的丈夫曾滔接到了单位电话，套上外套出门了，直到凌晨3点回来。大年三十早晨7点又走出家门，临出门时他转身对余艳丽说：“我争取回来吃年夜饭。”这一天，宜昌“封城”。
晚上9点，余艳丽的手机上跳出曾滔发来的照片，是一份盒饭的照片，“我正和同事一起吃年夜饭，你们不用等我了。”
热腾腾的年夜饭做好了，但是曾滔一直没能回家，打电话也总是处于占线状态……
余艳丽是武汉中远海运集运宜昌公司的员工，丈夫曾滔是宜昌市卫生计生综合监督执法局传染病防治科的科长，他参加过非典和甲型H1N1防控工作。2019年6月在宜昌市委文明办“宜昌好人”评选中跻身“敬业奉献”类别“宜昌好人”。新冠肺炎疫情发生后，曾滔被抽调到宜昌市新冠肺炎疫情防控指挥部的疫情防控组。
从1月21日开始，曾滔白天安排调度人员对医院、社区等防控重点部门、场所督办检查，同时到企业和社区现场走访查看相关防控工作落实情况，到现场协调指导临时留观场所设置，晚上收集整理全市各地报送的相关工作信息，形成工作情况汇报，供指挥部决策。从大年三十开始，曾滔就再也没有回过家，全天候在指挥部连轴转。由于宜昌“封城”和实行小区全封闭管理，他们78岁高龄的父母亲被隔离在了夷陵区的家里，小家里只剩下余艳丽和女儿两人。
—— 第二幕 ——
一间安静的屋子里，初中一年级的女儿在电脑桌前用平板电脑上网课，根据学校的安排，她每天有规律地度过这个超长寒假；面对面的桌子另一头，余艳丽坐在电脑前，一边收着工作群里的微信短信，一边“啪嗒啪嗒”地快速敲击着键盘……
2月初开始，集运宜昌公司陆续接到奥美医疗用品股份有限公司需要大量出货的消息。因疫情影响武汉港口受阻奥美公司需要转战至宜昌港口出运货物，这对疫情笼罩下的宜昌公司来说是个难题，特别是外贸出口项目涉及环节比较多。
余艳丽的岗位就是整个外贸出口链条中的订舱节点。疫情下的集运武汉分部所辖区域基本都是远程办公，遇到网络不通畅和系统不稳定导致无法及时处理客户提交的订舱时，余艳丽都要第一时间联系其他平台客服协助处理，保证订舱平稳推进。
这段时间，由于奥美的订单数量急剧增加，且疫情管控下的装箱、拖车环节经常被耽误，从而产生了大量货物无法按计划赶上驳船船期，需要延迟到下一班船。为解客户的燃眉之急，保证医疗用品及时送达收货人手中，尽量减少客户的重复劳动以及因网络不畅导致的订单提交不顺畅，宜昌公司特意告知客户无需逐票提交订舱更正，只需要列出一份需要移船的清单给余艳丽，于是就出现了她在家争分夺秒输入信息的一幕，此举为客户节约了大量的时间，特殊时期的高效操作收获了客户的好评。
—— 第三幕 ——
“奶奶的视频连上了，快过来！”余艳丽接通网络视频后，赶紧叫来了正在做寒假作业的女儿。
“奶奶，生日快乐啊！”“妈，今年不能一起吃蛋糕了。曾滔还在前线忙，托我们先给您视频祝福，一会儿他也会抽空和您联系……”
事实上，从大年三十住在指挥部开始，为了保持手机通畅，曾滔和余艳丽约定他们不打电话，有事只通过微信留言。余艳丽发出的微信几乎都石沉大海，收到的回复往往都是隔了一天的。这天，3月1日，是婆婆生日，因为小区全封闭管理，他们互相之间也只能视频祝福，而曾滔早已忙得顾不了家里。
曾滔出生于医生家庭，老人们对曾滔现阶段所做的工作十分了解，也正因为了解，家人明白其中的意义。余艳丽说，明知新冠肺炎疫情有极高的传染性，但职责所系，越是在有疫情的地方，越是他应该战斗的地方，她们一家从来没有想过要退缩，各种担心和忧虑只是埋藏在心中，出门时叮嘱他一定做好自我防护，嘱咐他安心工作。
压下所有的不舍和担忧，余艳丽撑起了家里的“半边天”。她不仅要远程上班处理工作，兼顾家里孩子的学习、生活，还要每天电话联系家里的4位老人，了解老人的身体健康状况以及生活需要，帮助他们处理因为不懂网络下单买菜、买药等各种生活难题。
其间，集运宜昌公司想尽办法为包括余艳丽在内的每位员工购买防护用品，公司对他们母女非常牵挂，经常电话或微信关心他们疫情期间的日常生活。
丈夫为战“疫”果决逆行，妻子沉稳挑起照顾老人和孩子的重担，作为航运物流企业的员工尽己所能保证防疫物资正常运输……同一时空中发生在一个家庭里的不同情节，仿佛电影里的平行蒙太奇，他们的一举一动都在默默地彼此鼓励着，这一切的努力最终都会在一个终点上交会——
待到春暖花开，“冰封之城”终将解封。