中远海运客运认真做好疫情防控期暑运工作

发布日期:2020-07-10
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  本报讯 通讯员 李照爽报道 2020年暑运于7月1日拉开帷幕。中远海运客运在做好常态化疫情防控工作基础上,以提升创收为目的的船舶多种经营改革试点工作也同时启动,服务经营、疫情防控成为今年暑运工作的重头戏。

  暑运第一天,各船舶组织的“服务小分队”“行李搬运队”“设备维修队”本着“安全、诚信、用心、提高”的服务理念,为旅客提供洁净、清新、舒适、温馨的乘船环境及人性化、差异化的特色服务,全力践行“安全温馨,服务至上”的核心价值理念。

  与往年不同,“疫情防控”是今年暑运的一个关键词。在新冠肺炎疫情的特殊背景下,如何有效做好疫情防控成为今年暑运面临的一大考验,公司船管中心在暑运前对新冠肺炎疫情防控应急预案的可行性及实操性进行了认真梳理,坚决杜绝暑运期间船舶发生聚集性感染事件;督导船舶一如既往做好乘船旅客体温、验证码、行程卡的监测登记工作;提醒旅客全程佩戴口罩,对重点地区符合隔离条件人员做好隔离、消毒及上报,将疫情防控工作常态化。

  暑运期间,中远海运客运将以“服务好旅客,满足旅客需求”为基础,以调动船舶客运人员的工作积极性和船舶效益为前提,从旅客实际需求出发,根据航线特点陆续增设早餐、按摩椅、娃娃机等多种经营改革试点服务项目,在为旅客提供便利的同时,提升创收。


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