本报讯 通讯员 陈晓倩报道 近日，中远海运集运海南分部收到客户关于小铲滩码头经常塞港导致车队送柜效率下降的反馈，对此，集运海南分部洋浦船代于9月17日召集小铲滩码头、修洗箱公司代表就该问题进行了协调。

　　会上，集运海南分部洋浦船代对照上个月码头收提箱情况与小铲滩码头进行了沟通。经过数据比对，9月以来，码头收提箱效率明显下降，与会三方对车队进出港整体流程进行了全面梳理，发现主要原因有近期小铲滩码头办单系统故障，车队无法自助办单进港，需要与办单人员提前预约，以及受机械故障影响，可使用机械减少导致等候时间过长等问题。

　　对此，与会三方达成共识，由小铲滩码头进一步优化进出港流程，同时做好突发情况的应急预案。集运海南分部洋浦船代主要负责协调车队严格遵守预约办单要求，尽量避免集中进港作业；修洗箱公司主要负责提高洗箱效率、根据箱况分类堆放空箱，减少车队停留时间。推动海南自贸港建设，关键还是要抓好细节工作，集运海南分部始终心系客户需求，与相关单位保持良好沟通，积极协调各环节工作，努力提高客户满意度，为完成全年指标任务筑牢基础。