“四叶草”里七个“娃”

举全集团之力做好第三届进博会的参与、服务和保障工作，中远海运集团作为进博局/国家会展中心核心支持企业，不仅在招展、运输、布展、服务保障等方面持续发力，今年还继续选派了7名优秀青年员工从6月起进驻进博局/国家会展中心，参与进博局论坛处、招商处、招展处、新闻处及国家会展中心运营中心、展览部的相关筹备工作，当好“护博”先锋。

目前，这7名来自集团所属多家单位的青年员工最长服务时间已有5个月了，在全球目光汇聚第三届进博会这场“东方之约”之时，他们仍在坚守各自岗位，认真细致、有条不紊地履行职责。参展商接洽答疑对接，各地方、央企交易团、采购商报名及系统审核、虹桥经济论坛筹备及现场协调、境内外媒体采访对接、稿件校对及宣传，境内外参展人员证件发放、主场运输服务、搭建商协调等……

“四叶草”上的这7个“娃”，都在做着最后的冲刺。他们是“90后”的青年“后浪”，也是中远海运集团所属单位的各岗位业务骨干，正在以实际行动为本届进博会的筹备工作增添了积极的中远海运力量。

国家会展中心运营中心展务组：牛浩然（中远海运物流）

我非常荣幸能够第2次进驻国展中心，为进博会贡献绵薄力量。在面对新冠肺炎疫情的巨大挑战面前，中远海运人齐心协力，响应国家主席习近平“办出水平、办出成效、越办越好”的总要求，凭借前两届丰富的进博会专属服务经验，通过不断地优化运输方案，做好一切准备，为全球的展商提供综合运输物流服务保障，确保船舶、港口等各个环节安全畅通。

感谢进博会和集团领导给我机会能够参与其中，也预祝本届进博会圆满成功。

　　国家会展中心运营中心展务组：郑禾紫渲（中远海运物流）

　　我曾在第二届进口博览会中负责过主场运输品质生活馆的客服工作，所以对进博会有着深切的体会，且对今年在展务组负责主场运输对接工作有很大帮助。第三届进博会的首票展品就是由中远海运完成主场运输的，这让我们倍添信心。正是因为参与进博会工作，让我收获了宝贵的工作经验，作为一名青年员工，能用我们的青春和智慧服务进博，我感到非常的自豪与光荣。

　　进博局招展处：岳雪梅（上海中远海运）

　　今年我有幸第一次代表中远海运以组委会工作人员的身份参与进博会筹备工作。作为进博局招展处一员，我除了负责国别主题推介活动合同起草和修订工作、各驻华使（领）馆参展人员证件信息注册审核、证件发放、第四届企业商业展规划起草等，也参与防疫工作。

　　只有投入，思想才能燃烧。在“四叶草”的点滴成长对于我来说获益良多，作为青年的我们，更应该奉献青春力量，不忘服务进博会的初心，牢记护航进博会的使命，weareready！

　　进博局招商处：陈辰（中远海运船员）

　　我在本届进博会前的主要工作是负责帮助服务采购商、专业观众与配套活动主办方顺利报名参会，以成功举办相关配套活动。临近开幕前最紧迫的就是要及时审核配套活动参会人员的核酸检测报告，及时联络主办方与证件中心，确保配套活动安全有序顺利开展。

　　参与进博会的筹备工作让我更加深刻领会到在全球新冠肺炎疫情大背景下办好进博会的重要意义。

　　进博局新闻处：徐哲轩（中远海运能源）

　　受新冠肺炎疫情影响，本次进博会是非常特殊的一届，很荣幸能够作为中远海运的一员奔赴支持进博会筹办的一线。5个多月里，我主要参加了媒体组的一系列工作，包括展前活动的对接、采访服务信息收集、文字审查校对、进博会服务号的建设等等。能够为进口博览会的成功举办贡献自己一份薄力，使得这几个月充满了意义。在最后的冲刺时间里，我将继续坚守岗位，争取为进博会交上一份满意答卷。

　　进博局论坛处：杨煦（上海中远海运）

　　我之前从未参与过服务进博会的工作，今年很荣幸能有机会一直奋战在服务进博会的前线，与各位小伙伴一起并肩作战，用实际行动诠释“心往一处想，劲往一处使”。我主要负责筹备进博会暨虹桥国际经济论坛开幕式活动，衷心祝愿第三届进博会办得更出色、更出彩、更有影响力。

　　国家会展中心展览部：何强（上海船研所）

　　今年是我首次参与服务进博会。我主要协助展区负责人做好参展商合同商定、参展答疑以及新闻媒体材料的通知、收集、整理工作。有机会参与到进博会，在实现自我价值的同时，我更感受到了祖国日益强大的世界影响力及号召力。

　　中远海运博鳌服务团队之“进博工作日志”

　　本届进博会上，中远海运博鳌服务团队坚持后勤保障、会议服务、疫情防控“三位一体”，一如既往地为与会嘉宾提供“满意+惊喜+感动”的“国宾式”会议保障服务。

　　◎11月5日晚，陪同主办方通宵彩排；

　　◎11月6日中午，最高强度翻台全部高质量完成；

　　◎11月6日全天，圆满完成4.2\B0\C0\步道等全区域满负荷会议服务保障；

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　　进驻本届进博会的博鳌团队组建选拔更加严格，分别在公司内部及合作高校开展团队选拔、培训及考核组建工作，累计报名超过千余人。经过层层筛选，最终组建了一支形象气质佳、精神面貌好、服务技能优、应变能力强的170人左右的服务保障队伍。团队抵达上海前开展了4轮强化培训，包含会议服务、VIP服务、垃圾分类等各项培训课程共计36场，累计101课时6800余人次参加。

　　严格落实疫情防控各项要求 组建疫情防控工作专项小组，专人负责进博会期间博鳌团队疫情防控工作的落实。抵沪前期组织团队成员核酸检测，10月30日进行二次核酸检测。会议服务方面，团队成员全程佩戴医用外科口罩及手套进行服务，除重要会议物资外，其余一次性消耗物资进行集中回收消毒处理；关注成员身体状况，出发前进行测温登记，每天两次报送体温。

　　拉线指导

　　展区要客嘉宾VIP服务保障 本届进博会展区面积进一步扩大，世界500强和行业龙头等众多企业参与，VIP数量增加，这些都对展区要客嘉宾VIP服务保障工作提出更高要求。中远海运博鳌服务团队继续统筹管理星巴克、陆家嘴物业及东航空乘三支队伍，负责展区8个要客嘉宾VIP服务点17间会议室的服务保障工作，进一步打响品牌。

　　VIP点位信息录入

　　品质服务，铁军形象 中远海运博鳌服务团队强化管理，严格纪律，从基本的日常行走“两人成行、三人成列”，仪表“眼化淡妆发有型，目无斜视头不歪，左握右手身笔挺，全程口罩严防护，二人成排三成列，会场内外尊仪表，大气平和有担当”，服务“必须想主办方所想、急主办方所急，主办方的要求必须马上就办，绝不说不行；主办方的困难必须努力解决，绝不能不管”等多个方面做出严格要求，全面展现“铁军”崭新精神面貌。

　　资料摆放

　　茶水服务

　　连续作战，动力充足 近一个季度来，中远海运博鳌服务团队已经连续完成了中康西普会、腾讯电竞峰会、深圳经济特区建立40周年庆祝大会等重要会议接待和服务保障任务，点位多、强度高。如今又连续作战，大家热情丝毫不减，服务丝毫不差，以“责任在肩、使命光荣”的服务意识激励自己，为服务保障国家外交大局作出更大贡献。

　　（孔庆贺）