疫情当下，每一名航行于大洋之上的船员都是勇敢的“逆行者”，他们坚守岗位，用实际行动诠释了责任与担当。疫情之下有温情。在应对疫情的防控工作中，中远海运能源始终坚持以人为本，把船员身体健康和航行安全放在首位，以打造“关爱船员、守护航船”升级版为主线，切实把关心关爱船员放到突出位置，采取了一系列“硬核”关爱举措，为大洋之上的“逆行者”们护航助力。
给予船员最实在的关爱
自疫情发生以来，中远海运能源本着“船岸一家”的理念，将关爱船员落到实处，体现到细微处，立足防疫、换班、帮扶等方面，构筑全方位、多层次的船员服务体系，千方百计为奋战在一线的船员办实事、解难事，努力消除他们的后顾之忧，增强抗击疫情的合力。
疫情发生之初，中远海运能源党委按照集团党组的统一部署和要求，明确了“确保船员身心健康，实现‘零感染’”的工作目标。公司密切跟踪船舶动态，确保了船舶防疫物资充足，措施到位。关注船员心理，开展船员心理健康排查活动，建立了问题船员动态跟踪机制，安排远程的专业心理疏导和治疗。特别是今年五一，公司董事长、党委书记刘汉波在慰问柳林湾轮时提出打造公司“关爱船员、守护航船”升级版，并现场制定了疫情期间关爱船员九项举措，加大了对船员及船员家属的关怀力度：给船员发放防疫一次性伙食补贴、开展对困难船员家庭的帮护计划、为船员配备健身娱乐设施、提高船员通讯流量等。每件事情都做到了船员心里。
“关爱船员，守护航船”行动纲领已在船员及家属心里生根发芽、开花结果——有困难能第一时间想到寻求公司帮助就是最好的印证。今年5月末的一天，家住江苏省南通市的船员的6岁小孩突发不适，家人紧急送医后初步诊断发现腹腔内小肠上有一个大约9公分的肿瘤，而孩子爸爸所在船舶彼时正在印度洋上航行。情急之下，孩子妈妈将救助电话打到了公司船管中心。“集公司之力，全力以赴为船员解决实际困难”，这是公司领导得到消息后坚定而有力的回答。公司立即调动各方资源，紧急联系上海儿童医学中心安排病床及急救事宜，并及时联系救护车将孩子转院至上海儿童医学中心。在治疗期间，公司上下始终与母子俩保持着密切联系，时刻关注着孩子的治疗进度，多次慰问探望，不仅解决了医疗上的种种问题，而且给了母子俩极大的心理安慰。“如果没有公司的及时安排，不能及时救治，后果将不堪设想，我的孩子真的是何其有幸，能有这么强大的保护！”这是孩子妈妈心底里的声音。远在海上航行的孩子爸爸得到孩子终于康复的消息后，更是喜极而泣，关照爱人一定要到公司表达感激之情。
了解船员及家属的困难，给予实实在在的帮助的同时，做到让船员满意、让家属暖心，体现了集体的温暖、爱的关怀，也是中远海运能源船岸一家亲独特文化的彰显。你们尽管在海上搏击风浪，家里的事有我们！
海员的工作，长期漂泊在外，无法跟家人团聚，特别是疫情期间，更是多了几分担忧和惦念：家里的口罩够不够？家乡的疫情有没有好转？父母的身体是否硬朗……公司想船员之所想，急船员之所急，为所有在船船员增加手机流量，让船员们可以畅通无阻与家人沟通，了解家里情况，船员们异口同声地说：“公司真是给我们解决了大问题，感谢公司的细心和周到！”
为船员解决实际困难我们责无旁贷，各项实实在在的举措，得到了扎扎实实的落实，让船员们感受到了真真切切的关爱。船员们都说：做能源人，暖心！
解决船员最关心的问题
船行千里，家在心中。随着疫情在全球蔓延，船员换班成为了世界性难题。中远海运能源始终把船员放在心上，在中远海运集团的统一部署下，坚持为船员解决最关心的问题，尽管回家的路漫漫，但公司上下排除万难、全力以赴，为船员铺就回家之路。
由于船舶航线不固定、经营多元化、油轮码头管控要求高、各国政策随时发生变化等情况，更增加了船员换班的难度，但中远海运能源从未因此而停下脚步。公司专门成立船员换班专项工作小组，根据疫情发展态势，多次召开专题会，研究解决换班难题，制定一系列相关制度，坚持“一人一计划”“一船一方案”“一港一疏通”的举措，千方百计落实船员换班。为了能让超期服务的船员可以早日与家人团聚，公司分阶段实施换班、制定每周换班计划、建立了“船员超期动态跟踪表”，充分利用可用资源，积极协调各方力量，精准施策、专项跟进，打通换班绿色通道。
6月18日，桐林湾轮20名船员在香港换班，成为了公司境外换班首例。在这次换班的背后，却是过程一波三折。5月底，公司了解到新加坡出台了船员换班的操作指南，当时桐林湾轮正航经新加坡驶往日本。于是，公司第一时间启动桐林湾轮新加坡换班工作。但因新加坡返回国内的机票早已全部售罄，换班计划无奈被迫中止。6月7日，公司再次获悉斯里兰卡加勒港出台了船员换班操作指南，即刻又启动了桐林湾轮斯里兰卡船员换班程序，就在一切工作准备就绪的情况下，被告知航空公司取消了上海到科伦坡的航班，船员换班无奈再次搁浅。两次船员换班失败，并没有打消大家的斗志。6月15日早上，当再次获悉香港船员换班政策出现新变化时，公司换班工作小组立刻高速运转起来，一边联系确认换班政策，一边研究香港进行船员换班操作的可行性，一边制定桐林湾轮香港换班方案，协调各方落实相关事宜。终于，在6月18日早上圆满完成了公司首次境外船员换班工作，20名休假船员如愿下船。
桦林湾轮由于承运的货品和航线关系，一直以来该轮船员的换班工作都在境外进行。但疫情暴发以来，由于境外各港口限制了船员换班，导致了该轮的船员换班工作迟迟得不到解决。7月中旬，该轮从中东港口满载到日本卸油，而此时正逢香港、新加坡逐步放开船员换班限制。中远海运能源抓住时机，立即启动了该轮的船员换班工作。在经历了香港锚地船舶积压无法及时靠港、新加坡疫情反弹等突发情况后，公司不言放弃，果断提出了采取船对船换班的创新建议，决定安排桦林湾轮与近期抵新加坡卸油的山鹰座轮实施互换，并明确了具体换班人员，制定了详尽的操作方案，在充分考虑安全风险和船员稳定的情况下，决定桦林湾轮12名船员到山鹰座轮，山鹰座轮11名船员到桦林湾轮。8月6日凌晨4点，圆满完成首次船对船换班工作的创举。
在集团领导高度重视、相关职能部门组织协调下，在物流系统各口岸代理、船员公司的大力支持下，船员换班工作从举步维艰到逐渐突破、从境内换班到境外换班、从个别岗位换班到整套班子换班、从船岸换班到船对船换班，最终实现了除新接船外的116艘船舶、2642名在船船员全部换班的阶段性成果，也成为了贯彻落实公司“关爱船员、守护航船”行动纲领的一大亮点。当船员们踏上回家之路的那一刻，都说：做能源人，舒心！
做好船员最周全的防护
正是有了公司的“硬核”关爱，船员们的暖心、舒心转化为了守护航船的信心和决心，船员们舍小家顾大家，艰难时刻携手同行，勇敢地站在阻击疫情第一线，保证了公司安全生产平稳有序，实现了ISPS检查通过率100%、防抗台成功率100%、防海盗成功率100%、DOC年度审核顺利通过的好成绩！
在公司的“硬核”关爱下，截至目前，船舶疫情防控实现了“零输入、零感染”。但随着秋冬季的来临，国外疫情依然严峻的情况下，疫情防控工作仍然任重道远。
为了让船员和家属更放心，中远海运能源始终坚持将防控工作想得更精细，做得更到位。公司本着科学防治、精准防控，持续保障广大船员生命安全和身体健康的原则，科学研判全球疫情走势和秋冬季传染病形势，进一步巩固行之有效的防控举措，不断优化完善秋冬季疫情防控方案，制定了《中远海运能源船舶境外疫情防控操作指南》，策划了《船员健康行动计划》，从组织建立到制度落实、从防疫物资的提供到健康设施的配备、从健康理念的提倡到健康环境的营造，全方位、多维度为船员提供贴心防护。
为防范今冬明春全球疫情二次暴发，公司还特别调整了船员换班节奏，计划在12月中旬前完成新一轮换班。船员们都说：做能源人，放心！
自疫情发生以来，中远海运能源船舶船员克服困难、忠于职守、勇挑重担，用心用情守护航船，保质保量完成了各项安全生产任务，用坚实的脚步践行了能源人的使命与担当。“你们在前方勇毅坚守，我们愿为你们护航前行”。船岸同心、守望相助，广大船员也必将以更加饱满的精神和更加拼搏的干劲筑梦蓝海，为实现全球能源运输卓越领航者的目标不懈奋进。
