1月17日,2022年春运启动。作为琼州海峡客滚运输市场实现两岸航运资源一体化后的首个春运,海南海峡航运股份有限公司(以下简称海峡股份)以遵循“班轮化模式”为原则,做好疫情防控,保障安全疏运,通过对49艘客滚船舶的“统一调配、统一管理”做好春运疏运工作,切实提升琼州海峡的通行效率和服务质量,以实际行动,向全国人民展现琼州海峡客滚运输的新形象、新风貌。
按照国家交通运输部珠江航务管理局(以下简称“珠航局”)的预测,2022年春运期间,琼州海峡客滚运输航线旅客运输量将达186万人次,车辆运输量达58万台次,旅客将同比增加15%,车辆将同比增加20%。为全力满足运输需求,海峡股份已做好充分准备,春运期间将投入49艘运力,由调度中心全面统筹春运期间两岸四港船舶生产调配指挥工作。并在珠航局的指导下,结合春运车流变化灵活调整航次,最高峰期将达到196班次/天,维持富余的发班量。
港航联动,严把进出岛安全关。在春运期间,两岸四港(新海港、秀英港以及徐闻港、海安新港)严把进出岛安全关,做好安全管控工作,即严格执行预约申报机制;加大危险品查检力度;加大对异常车辆的查堵力度;严格做到逢包必检,行李安检率达100%。在航运方面,海峡股份按照统一的安全体系管理标准,辐射至49艘船舶,强化春运期间的安全监督管理,采取交叉检查、联合检查等方式,互相配合,对所有船舶开展春运前安全大检查,确保所有船舶春运前通过海事复检,保证以良好的适航状况投入2022年春运疏运工作中。
科学运营,提升生产作业效率。今年春运,海峡股份将以两岸航运资源一体化为依托,对两岸船舶进行统一调度、科学配载,确保每一艘船按点发班,使过海效率得到明显改善。据统计,自今年1月1日两岸实行统一调度后,港口的车辆平均待渡时间由2021年12月份的55分钟,缩减至40分钟。同时也使船舶海上航行时间较之前有了明显缩短,这主要得益于做好预约过海服务工作。春节期间,海峡股份在新海港、秀英港两港区的分导点共设置13台分导设备,新海港闸口检票通道增设至7条,秀英港5条,根据车流量启动运行。
抓实服务,提升过海体验感。今年春运,海峡股份还将继续落实海口市交通局相关要求,致力于提升“全预约”模式下司机旅客的过海体验感,不断完善“琼州海峡轮渡管家”“新海港”等线上购票服务平台的功能,方便旅客随时关注航班信息,查询购票订单以及能够快速办理退票服务。充分利用主流媒体平台加大“全预约”过海流程的宣传力度,倡导线上预约购票,引导群众计划出行,错峰出行。同时在线上服务平台提供人性化的增值服务,增加线上商城、酒店预订、免税购物等服务功能,让旅客体验一站式的优质服务,不断提升过海体验感。海峡股份还与往年一样继续为过海司机旅客提供志愿者服务,两岸四港每天每班安排23人次志愿者(其中南岸13人/班,北岸10人/班)共460人名志愿力量支援南北两岸春运生产,助力各生产环节顺畅有序。
压实责任,做好疫情防控。随着全国各地疫情的蔓延,疫情防控工作是今年春运的重中之重。两岸四港严格落实最新防疫政策要求,压实“四方责任”,贯彻落实各项防控流程加强对进出岛人员的防控工作,定期对所有船舶、南北两岸港口客运站、隔离点及摆渡车进行专业消杀,务必做到消毒、宣贯、健康监测、核酸检测、疫苗接种等均有动态记录。对司机旅客务必做到口罩、查码、测温实现100%;提高警觉,尤其避免截图健康码蒙混过关的情况发生;使用自助消毒设备落实班组交接班期间的物理隔离;督促员工落实佩戴口罩,接种加强针,常规与公休人员核酸检测,健康检测等防疫要求。
2022年春运,海峡股份全体人员将在《琼州海峡港航融合发展纲要》的指导下,秉承中远海运“四个一”文化理念,凝心聚力,发挥融合效应,全力营造琼州海峡安全、高效、品质的轮渡运输服务形象,为打造平安春运、畅通春运、和谐春运作出应有贡献。
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2021年12月31日,琼州海峡(海南)轮渡运输有限公司揭牌暨交接仪式在海口举行,该公司是由琼州海峡两省航运平台公司海南海峡航运股份有限公司控股的海南海峡轮渡运输有限公司与广东湛航集团控股的广东徐闻海峡航运有限公司共同出资构建的琼州海峡一体化投资运营平台。
琼州轮渡合资平台公司的建立,是深入贯彻落实党中央、国务院《关于支持海南全面深化改革开放的指导意见》及《海南自由贸易港建设总体方案》要求的重要体现。在海南全面深化改革开发领导小组的有力部署,在琼粤两省委、省政府的合力推动以及中国远洋海运集团有限公司牵头主导下,琼州海峡港航一体化取得了阶段性成果。