本报讯　通讯员　袁海东、刘臻、史晴、胡文菡报道　受疫情影响，近段时间以来多地公路运输受阻，上海泛亚航运接连收到客户的求援信息，请求帮助其正常出货以缓解库存积压。在了解客户的需求后，泛亚航运第一时间为客户量身定制纾困方案，保证相关产业链上下游稳定。

　　——公水联运方案助力唐山钢材运输

　　受疫情影响，唐山一家钢企客户的卷钢产品因无法运输而库存积压，而与此同时，市场钢材货源紧缺，下游客户因缺少钢材不得不降低生产速度。在接到客户求助后，泛亚航运全面沟通了解掌握客户出运痛点，第一时间协同天津集运对客户货源产地进行了市场摸排，研究制定紧急运输方案。随后，泛亚航运在天津原有9组航线产品的基础上，通过自营航线加FAX合作航线，进一步提高了运输效率，结合天津内贸航线运输特点，为客户量身提供了由唐山港转至天津港出运的公水联运新运输路径。此外，根据所属堆场装箱服务以及特种箱型使用特点，装箱过程中将大小卷进行有效配比，做到充分将箱体载重及空间利用最大化，加上特种箱卷钢绑扎技术的使用，不仅降低了绑扎成本，提高了安全性和工作效率，同时还为客户降低了单吨运输成本。

　　装载了236个20GP箱的泛亚宁德轮驶离天津港，并于5月中旬前分别抵达福清和大铲湾，及时解决了客户钢材出运难输。客户表示，与泛亚航运合作钢材货类运输，享受了班期密集、交货期稳定的优势，形成了维持生产所需原料数量最佳库存的良性循环。在特殊时期，更有客服团队第一时间响应，为客户建立“绿色通道”。

　　——全力增援运力实现纸业客户正常出货

　　近日，泛亚航运收到客户山东博汇纸业发来的感谢视频，在疫情当下陆路运输受阻、客户最需要物流支持的关键时刻，感谢泛亚航运向博汇纸业鼎力相助，携手共克时艰。

　　泛亚航运始终把客户需求放在第一位，在特殊时期，更增添了一份保供稳链的使命感与责任感。在博汇纸业总部向泛亚航运提出紧急求援后，公司24小时即制定了完善的解决方案。大丰港如按照正常公共支线完成上述调箱任务至少需要4周时间。为满足客户疫情防控期间出货的要求，泛亚航运各部门积极行动起来，4月份安排4艘船舶加挂大丰港，共计调运了1400个40HQ空箱，并顺利解决大丰-宁波出运路径、大丰港靠泊等问题，保证了博汇纸业的正常出货需求。截至5月中旬前，泛亚航运共计将2300多TEU的货物交到了博汇纸业的客户手中。