尼纳斯石油（上海）有限公司总经理　李永春

　　3月起，疫情“倒春寒”猛扑上海，对液化品仓储行业的产业链供应链稳定产生了不小的困扰。为保证库区安全平稳运营，上海中远海运所属亿升海运成立仓储物流操作专班实施驻厂作业，全力保障封控期间包括尼纳斯石油在内的国内外客户仓储物流需求。

　　在此过程中，面对客户原材料供应紧缺、第三方商检人员被实施封控无法现场服务等难题，亿升海运想尼纳斯所想、急尼纳斯所急，开创性提供车载液袋装货、代商检、代取样等个性化服务，从而有效保障了疫情特殊时期供应链中游生产商的原料采购和持续生产需要。李永春在采访中说道：“亿升海运的服务专业、安全、热情，为我们解决了疫情期间液化品仓储的后顾之忧，使我们有更多精力放在客户维护和市场开拓上。”

　　尼纳斯石油有限公司（NYNAS）成立于1928年，总部设在瑞典，是全球最大的环烷基油生产商和供应商之一，在高等级沥青的全球生产供应环节占据重要地位。作为一家全球性企业，尼纳斯在全世界30多个国家和地区均设有分支机构。

　　尼纳斯是上海亿升海运仓储有限公司最早的一批客户之一，可以说双方是共同成长、共同发展起来的。1996年尼纳斯正式进入中国市场并着手布局国内仓储点，当时国内液化仓储行业处于起步阶段，硬件设施设备条件普遍不高。亿升海运作为当时正在筹建的、国家海关总署批准的首批公共型保税仓库和上海地区最早的第三方化工品仓储企业,可为国内外客商提供符合国际标准的精细液体化工产品储存、分驳、中转、包装、运输及保税等服务，这与尼纳斯的需求高度契合。

　　据客户回忆：“当时，亿升海运管理层的专业经历、热情服务深深感动了我们，最终决定将尼纳斯在中国的首个仓储基地设立在亿升海运。”1997年，尼纳斯正式开启了与亿升海运的合作元年。

　　亿升海运总经理钱荣华曾说：“为客户创造价值，就是为自身创造价值。”在双方多年的合作进程中，亿升海运始终秉承“服务好客户的客户”这一理念，在为尼纳斯提供第三方化工品仓储服务方面不断深耕，这与中远海运集团坚持以客户为中心的服务理念一脉相承。

　　与大宗化工市场不同，尼纳斯的产品和客户群具有小而精的特点，基于严格的成本、质量控制，最初的合作往往从一桶开始，这对化工品仓储企业的管理服务和操作能力提出了极高挑战。市场上大多数化工品仓储企业只提供船进船出、车进车出的服务模式，无法根据客户需要提供灌桶作业服务。但亿升海运却自始至终把尼纳斯作为紧密的战略合作伙伴，不论业务大小、服务难易、增值多少，在为尼纳斯及其客户提供仓储服务中始终坚持最高标准，即使是灌桶业务也毫不懈怠，这是亿升海运真正赢得客户信赖的原因，也为尼纳斯的客户培育奠定了基础。

　　从1997年5月1日，亿升海运完成尼纳斯首船接卸任务起，双方在相互了解中扩大合作，在紧密合作中创造价值。目前尼纳斯在亿升海运的租罐数量、仓储货种已从最初单一号牌的变压器油扩展至三个牌号的变压器油和两个牌号的基础油，李永春坦言：“尽管20多年来亿升海运的股东、管理团队不断变化，但公司的经营原则、管理方式、服务质量始终很好地延续下来，这是尼纳斯尤为看中的，我们的合作不曾间断。”

　　尼纳斯也期待中远海运集团继续高扬大国船队的品牌之帆，将中远海运液化品仓储业务延伸至欧洲等海外市场，并对未来双方进一步合作充满期待。

　　价值创造是双向的，尼纳斯对国际规范的深度理解和对液化品仓储的严格要求，实际在潜移默化地推动着亿升海运成长为一家更安全、更专业、更高效的液体化学品仓储企业。

　　为了更好地服务中国电力事业，2019年起尼纳斯迎合中国市场需求，首次尝试本地化变压器油产品开发，新产品的仓储点依旧设在亿升海运。亿升海运根据货品特性，全方位对储罐进行技术改造、规范操作规程、严格执行调配工艺，最终配合尼纳斯将新产品成功推向市场，为其技术创新、拓宽市场提供了坚实保障。

　　经过20多年的发展，亿升海运逐步积聚了行业领先的品牌地位、安全高效的运营模式、专业的操作团队和优质的客户资源，在精细化工品仓储领域的市场影响力、行业竞争力日益凸显，这与以尼纳斯为代表的跨国化工巨头紧密合作的经历密不可分。

图为5月19日上午，亿升海运工作人员正在为客户尼纳斯进行灌装吨桶作业