阿布扎比码头为全球客户成功打造服务样板
海外瞭望
本报讯 通讯员 李泽华报道 当地时间9月13日,随着AGI2航线“PROGRESS C”轮完成首航作业驶离码头,中远海运港口阿布扎比码头今年再增一条新航线。
AGI2航线通过搭建东南亚、南亚-阿布扎比航线路径,将欧洲地区与东南亚、南亚的货流通过阿布扎比枢纽进行链接,一方面对于同时具备“区域市场、新兴市场、第三国市场”特性的阿布扎比而言进一步丰富了航线网路布局,实现了中远海运集运东南亚区域和阿布扎比区域的无缝对接;另一方面契合中远海运集装箱运输“双品牌”进一步优化航线产品,提升航线网络运营效益,巩固航线产品竞争优势的目标,实现了港航双赢的新局面。
此前,9月10日,中远海运阿布扎比码头圆满完成博禄驳船(Al REEM I)100艘次平稳操作,为博禄化工作为阿联酋最大的化工品出口企业的货物出口运输保驾护航。
一年时间,100艘博禄驳船,阿布扎比码头指定专人作为博禄的大客户经理,与客户保持实时沟通,随时解决客户提出的问题。码头协调TSB开发升级了CATOS(码头操作)系统,通过数字化赋能,打通码头操作系统与博禄数据平台的信息化通道,实现双方业务数据交互。同时,码头主动协调各船公司,为博禄提供码头内堆场空重箱的盘存数据,方便博禄统筹安排用箱计划。码头还通过新增的修洗验箱定级业务,为博禄用箱提供验箱定级服务,保障达到博禄的用箱标准,提高用箱周转效率。在中远海运“双品牌”和中远海运西亚公司的支持下,博禄在“双品牌”航线上的舱位也得到了充分保障。
当下,阿布扎比码头正依托港航协同优势,全力将博禄打造成为大客户服务样板,通过提供定制化的物流运输解决方案和“港航货”三位一体服务,助力更多客户在全球市场开拓业务。