本报讯　通讯员　洪坤培报道　近日，中远海运发展旗下佛罗伦国际（简称“佛罗伦”）与中远海运集运“双品牌”箱管中心创新数字化项目合作——集装箱数字化协同接口成功上线运行。通过此项业务模式的创新，全面带动企业数字化转型升级、业务协同升级、客户体验升级和技术创新升级。

　　该项目由双方领导带队，协同中远海运集运企业咨询发展部，组成跨沪港两地的数字化项目组，经过3个多月的研究讨论、蓝图制定、开发测试，最终于上月底成功上线，目前运行平稳。

　　一直以来，班轮公司和租箱公司之间，通过邮件、电话或网上申请的传统模式，进行用箱相关的操作。退租条件、堆场情况、拖车安排等信息不一致，严重影响客户体验。

　　此次上线的协同场景，是在数字化创新和产业链协同上的首次尝试。通过数字化接口，实现集装箱退租场景的自动化、标准化协同，以高效、透明的服务理念，对内提升效率，对外提升客户服务品质。佛罗伦在接收到“双品牌”用箱进场动态后，将箱号、堆场、进场时间等信息，通过标准化数据接口统一、精准地推送至集运箱管系统。取代原有的邮件、电话等沟通后再由人工进行数据维护到系统的传统方式，有效减少业务往复，使客户实时掌握退租进展，减少沟通成本，提升管理效率。

　　该数字化协同接口还基于佛罗伦自主研发的平台架构进行对接，提供统一的接口运维监控系统和主动安全防护体系，有效确保数据传输的安全性，并做到严格的数据权限控制；采用主流的安全服务软件，提供负载均衡、鉴权控制、流量监控等标准化功能，保障数据传输的安全、可靠、稳定和及时。

　　数字化协同场景的成功上线是佛罗伦与集装箱班轮公司客户深化产业链协同、加快数字化转型的重要举措。目前，该接口已向中远海运集运、东方海外等客户开放。未来，佛罗伦将进一步加强在集装箱产业链全链路的深入探索，拓展更为丰富的数字化协同场景，为更多的集装箱行业客户提供更优质、高效、可靠的数字化服务。