本报讯　通讯员　田文、陆咸周报道　日前，国家人力资源和社会保障部办公厅、中华全国总工会办公厅、中华全国工商业联合会办公厅以及中国企业联合会办公室联合对2022年度工作突出的企业联合会劳动争议调解委员会等113家调解组织予以通报表扬，舟山中远海运重工劳动争议调解委员会被评为第二批全国百家金牌劳动人事争议调解组织，浙江省仅4家调解组织获得表彰。

　　作为一家用工超7000名、80%以上为外包员工的船舶修理改装与建造央企，舟山中远海运重工始终秉承“主动服务、周到热情、快速便捷、和谐共赢”的宗旨，2019年以来，推行了以调解委员会（以下简称委员会）为核心、调解小组为基础单元的“1+X”调解体系，保证了15万人次外包员工按时足额领取工资，100%化解了各类劳动纠纷120余起，维护了劳动关系长期和谐稳定。

　　委员会坚持防在源头，调在实处。广泛开展《中华人民共和国劳动法》等法律法规宣传及案例宣讲，引导理性维权；开展常态化监督，全过程紧盯外包工资发放、劳动合同等工作落实情况，保证每一名外包员工工资按时到账；畅通交流机制，通过调解员下沉一线全覆盖、开展合理化建议座谈会、开设心理辅导班等方式，掌握第一手信息，将矛盾纠纷化解在萌芽状态。

　　委员会坚持细致高效，合法合心。企业劳动用工服务中心专窗专人受理劳动纠纷，做到了疑难复杂纠纷“专项调”，跨工区纠纷“上门调”，“小、微”案情“现场调”。100多名调解员“持证上岗”，通过“耐心听、依法调、动情劝、用心访”，第一时间化解纠纷、排除风险，让调解中既遵循法理又饱含人情。2022年，企业劳动纠纷数量同比减少40%。

　　委员会坚持多元化解、柔性化解、一体化解。连同当地人社部门、司法机构，在企业设立法庭巡回审判点、劳动者权益保护服务点与人民调解委员会，推进工作闭环；与外包公司定期座谈、及时约谈，有效化解多起集体性劳资纠纷；创新实施外包公司劳资风险保证金制度，根据其规范用工情况进行追加、额返或奖励，保障外包员工“劳有所得、应得必得”。