中远海运港口有限公司前身为中远太平洋有限公司，伴随中远、中海改革重组，公司聚焦港口投资、运营管理主业，并正式更名为中远海运港口有限公司，确立企业“全球化”品牌新形象，2016年8月26日，中远海运港口召开更名暨客户推介会，面向全球客户发布全新品牌口号“The Ports for ALL”，同步发布同名企业形象片，对外清晰展示了自身的战略要义，对于传播企业品牌形象起到了非常好的正面作用。

　　整合元年，中远海运港口即全面确立企业愿景、品牌战略方向、五年发展目标、全新发展理念及品牌形象，全力提升品牌价值。

　　在新起点、新理念下，中远海运港口以品牌也是生产力的思维，结合打造“全球领先综合港口运营商”的定位以及“移动化、视觉化”的外宣新趋势，从内外两方面切入，通过“形式创新”“产品思维”“自我迭代”等手段，推动品牌工作持续提升，为公司业务发展提供“软实力”支撑，公司品牌影响力持续提升，旗下希腊比雷埃夫斯集装箱码头、阿布扎比码头、西班牙码头、泽布吕赫码头、厦门远海码头等也发展成为当地首屈一指的品牌。

　　从内、外两方面切入，全方位赋能品牌管理工作

　　内部而言，中远海运港口设立了香港和上海总部，旗下码头点多面广、股权形式多样、员工来源各异，需要增强对中远海运港口品牌和文化的认同和归属感。

　　首先，建立一套企业识别系统（CIS）是企业规范化发展的必备动作。整合伊始，中远海运港口文化梳理（融合）及品牌形象传播即刻启动：2017年发布《中远海运港口有限公司视觉识别（VI）导视系统》及配套品牌管理规定，2018年发布企业VI 2018版及英文版。在中远海运集团及中远海运港口的统一部署下，总部和控股码头逐步具备了清晰统一且符合自身特性和市场需求的全球VI视觉形象，为公司建设全球品牌夯实了基础。

　　其次，从提升员工凝聚力、归属感入手，一方面，构建公司核心价值观和行为规范，以文化软实力推动公司领先。2019年，中远海运港口全新发布企业理念识别（MI）、行为识别（BI）系统。中远海运港口以“The Ports for ALL”为发展理念，在企业多元化发展及尊重全球码头属地特性的前提下，逐步培育、优化和推广具有自身特色的核心价值观和行为规范，推动全球员工形成“一个团队、一个文化、一个目标、一个梦想”，向着打造全球领先综合港口运营商不断前行。

　　对企业外部而言，外宣是品牌建设的主要手段之一，中远海运港口依托集团，持续扩大媒体朋友圈、构建公司的立体宣传矩阵，结合品牌内涵设计新闻议题进行投放推送，取得了良好的实效，为公司发展创造了良好的外部环境。

　　一是构建完善公司内部对外发声渠道，讲好港口发展故事。公司持续推进公司网站、微信公众号等建设，统筹管理海外控股码头的海外社交账号，聚焦“全球化”“精益运营”“创新发展”“社会责任”等积极发布公司发展动态，制作并发布企业形象片等，探索说好品牌故事；积极讲好投资者故事，做好公司市值管理；积极联动集团、新闻媒体，聚焦公司主责主业适时推出系列专题文章、推广公司产品、策划推荐会等，增进外部受众认知，提升品牌传播美誉度；积极参加高端展会和论坛，提升在专业领域的品牌曝光度。

　　二是强化舆情管理引导，构建和谐外部环境。结合当下舆情工作压力和公司业务特点，中远海运港口持续完善公司舆情管理体系，形成“集团-总部-当地”的舆情管理机制。此外，策划开展舆情管理专项培训，就中国品牌“出海”的声誉风险管理进行系统性培训，持续提升舆情管理能力，全方位为公司全球化投资运营构建良好环境。

　　跟进新趋势，适应新变化，积累新能力

　　在信息“移动化、视觉化”的传播趋势之下，中远海运港口始终保持积极主动的态度，勇于探索新变化，并在实际运营中不断打磨，简化制作流程，将新尝试沉淀成新能力。

　　2018年，在集团内率先尝试使用H5制作新春贺辞，以及进行业绩发布。2018年2月推出首支企业歌中英文版，受到好评。

　　在短视频开始流行之后，中远海运港口于2019年3月开通“抖音”账号，试水短视频制作。公司品牌工作人员的短视频思维与技能在实践中不断解锁与提升。短视频《舞动西中》《从阿联酋到中国，老衲的“一带一路”故事》《红与蓝》分获2019-2022年中国公共外交协会、国务院国资委新闻中心和环球网联合主办的“一带一路”百国印记短视频大赛“创意短片”奖、“最佳技术”奖等等。

　　产品化思维，生产解决方案

　　聚焦宣传是为了服务生产的主题思想，公司在外宣中聚焦“产品”理念，推出了“一体化供应链”“5G智慧码头”“港航协同”“一带一路”标杆、“绿色低碳码头”等产品，引起了较好的反响，推出的菜鸟全程履约服务报道被媒体广泛转载，5G智慧码头改造引起交通部、行业内外广泛关注，PCT、西班牙等码头已经成为“一带一路”典范。同时，在短视频、“图说”等制作过程中，也采取“产品”思维，发现并提前定制一些框架模板，并根据不同新闻时间的需求进行套用，即形成外宣产品化，既确保了新闻内容的准确性，也提升了新闻的及时性，取得了良好实效。

　　在品牌建设与管理的过程中，中远海运港口依托集团品牌优势乘风启航，在集团品牌的大框架之下结合自己的行业属性和业务特点，针对性提炼子品牌，并通过具体的业务实体持续赋予“国际化运营”“数字化创新”“精益运营”“一体化供应链”等品牌内涵，取得较好的品牌认知度。凭借公司持续良好的业绩、创新能力以及良好的品牌管理能力，中远海运港口多次获得市场肯定，如连续四年获International Finance杂志颁发“2021年最创新港口运营商”奖项，连续三年获Business Tabloid杂志评为“最佳港口运营商”奖，Galaxy Awards颁发“企业网站荣誉奖”、“企业网站铜奖-航运及物流行业”及“2017年年报铜奖”、《Finance Derivative》杂志颁发“最佳企业社会责任公司（码头组别）”等奖项。

　　经验启示

　　中远海运港口品牌工作的方向始终是明确的，从内外两个层次推进品牌的建设——内部人员认同，外部受众感知。在此框架的基础上，通过构建系统的宣传矩阵、结合业务打磨宣传产品、迭代更新适应新变化，成为中远海运港口做好品牌工作的主要方法。跟进短视频的趋势，采用产品化和解决方案推进整体协同，对标提高外宣架构成为达成目标的具体手段。

　　在未来，中远海运港口的品牌工作还将持续探索新的方式方法，推出更多实用的品牌外宣产品，持续保持自我迭代，争取以更优的打法推进品牌的建设与传播，为公司业务的发展经营提供更好的软实力支撑。