中国船燃青岛公司高质量服务获埃克森美孚感谢信
本报讯 通讯员 刘太焱报道 日前,中国船燃青岛公司圆满完成埃克森美孚重要订单,在最短时间内完成“A GORYU”轮润滑油加注,出色的服务获得客户和船东一致好评。
“A GORYU”轮是埃克森美孚新客户,首次合作订单量大,靠泊时间短,且被分成卸货、装货两个航次。为了确保客户满意,巩固与对方长远合作,埃克森美孚极为重视,特别要求,供油数量至少要保证船舶航行用油。
中国船燃青岛公司高度重视,精心准备,将订单根据船舶卸、装两个航次分成必保和争取两份订单,争取第一航次完成两份订单,尽可能帮客户减少额外费用,消除客户顾虑,留下良好的合作印象。
临近供油,受油船靠泊计划突变,第一个航次在港时间由10小时缩短为3小时,第二个航次在港时间缩短为5小时。润滑油事业部齐心协力积极应变,凭借周详的供油计划和过硬的专业素养,争分夺秒,仅用时4小时顺利完成全部油品的供应任务。
埃克森美孚对此非常满意,特地致信公司领导,赞扬青岛公司润滑油团队的供应能力和服务水平,感谢公司长期对美孚的支持,表示今后定线船全部安排青岛加油。
青岛公司润滑油事业部致力打造润滑油服务标杆,坚持客户利益至上,面向全球客户提供优质服务,实现合作共赢,促进共同发展。