【党旗飘扬在基层】

　　最近流行一个热门话题：“过去几年，你有哪些值得回忆的难忘故事？”若把这个问题抛给青岛中远海运资产中心房产运营团队（以下简称运营团队）——由5名女党员组成的集体，她们的回答必定令人振奋。因为，短短几年，团队的铿锵玫瑰们演绎了一段非同寻常的奋斗故事。

　　几年前，团队刚刚组建，那时的她们，怀揣共产党员的责任使命，萦绕在脑海里的是“我们要把公司房产运营得像模像样”的愿景。几年后，愿景变成现实，铿锵玫瑰们如愿把远洋广场建设成为区域市场领跑者，她们的面前也添了一块鲜艳的牌子：党员先锋岗。

　　肩负不同的职责，铿锵玫瑰们感知时间的方式是不同的。

　　常打交道的同事都知道，营销员潘海玲、田甜进办公室经常是一路小跑，手里还拿着手机联络客户，“行，您稍等，我这就给您邮件。”“方便方便，您来了之后我们可以带您现场看房。”……她们的工作节奏是和接洽客户的时间挂钩的，只要客户有需求，她们都第一时间予以响应。从回复客户意向到解决临时诉求，她们的工作记录本连同她们的时光，都被房产运营细节填满。

　　营销员王晓芹、初玮在大家眼中都是沉稳大气的形象，但“淡定”背后，她们经常“不定时”安排工作。王晓芹不仅是远洋广场“活字典”，还是处理疑难杂症的能手，谁要是遇到棘手问题，问芹姐，保准能帮你找到思路。初玮是团队的“美工达人”，制作软广图片、拍摄宣传视频等全能胜任，她还利用专业知识，协助客户完成办公布局CAD设计，得到了客户的夸赞。

　　除了营销员这个身份，宋晓贝还是团队里的“表姐”，承担了大量房产运营数据的统计分析工作。她的工作节奏和房产运营数据的变动速度成正比，不论什么数据，都能快速完成统计整理，并且熟记于心。在她心中始终有个“闹铃”，每次运营数据变动，就事无巨细及时更新，确保真实准确。

　　2022年在落实为服务业小微企业和个体工商户减免房租政策过程中，因客户多任务重，运营团队只能加班加点跟时间赛跑，一家一家主动对接、一户一户仔细核实，保障减免尽早落地，与客户共同抗疫、共渡难关。全年共完成228家客户房租减免工作，彰显了中远海运央企担当，产生了良好社会反响。

　　如果以为这就是运营团队工作的全部，那就错了。不论是对接客户、处理琐事，还是对外营销、市场调研、洽谈合同等，她们都是一把好手，总是能精准把握客户的意向，敏锐抓住机会，在激烈的市场竞争中抢占先机。

　　每一天，运营团队都以“争分夺秒”的方式开启，每一天都是她们看似寻常又往往非比寻常的一天，也是她们与公司共同成长的一天。几年里，她们始终牢记自己的党员身份，把每个“首次”变成了日常，把每次“加班加点”变成了习以为常。

　　双手创造业绩，每位铿锵玫瑰都光芒闪耀。

　　不久前，一项房产经营数据振奋人心，远洋广场出租率从2021年初的81.37%提升到2022年底的95.1%，全年平均出租率超过了90%，成为区域市场领跑者。之前，铿锵玫瑰们曾经立下达到90%出租率的目标。此后的日子里，她们拧成一股绳，像一艘航船，跨海过洋，经历市场的风浪，在工作中见证朝霞落日，也听过浪漫的鼓励和认可，好似不经意间便迈过了那道坎儿，又跨越了一道关。

　　当然，平凡的故事永远都有AB面，疫情的反复、市场的低迷、竞争的激烈、客户的“挑剔”，这些也会让铿锵玫瑰们遭受苦闷烦恼，时而无所适从。为了从困局中突破出来，她们一方面着力保证现有客户稳定，一方面借助加大客户开发力度，同时关注客户需求提升服务软实力，还根据市场需求打造“精制小单元”，并为“成长型”客户推出“拎包入住房”，全部获得市场认可。

　　运营路上的日日夜夜让她们懂得了坚持和奋斗的含义：“我们或许不是星空里最闪耀的那颗星，但客户入驻时那份成就和欣喜正是我们义无反顾的理由。”日历上的时间刻度清晰记录着每一串脚印：2021年度荣获公司先进集体称号，团队打造的“提升远洋广场核心竞争力项目”获公司劳动竞赛一等奖；2021年远洋广场被评定为青岛市首批高端商务服务集聚区，2022年远洋大厦被评为青岛市南区特色楼宇。一项项荣誉，凝聚着她们的付出。

　　过去，运营团队写下了“精彩开篇”，如今，她们迎着青岛中远海运发展新浪潮凯歌奋进。

　　时间不会遗忘努力，梦想不会辜负坚持。2022年底，随着时间褪去，年度“成绩单”自然生成，运营团队全年房租收入指标超额完成。她们清楚，这个成绩来之不易，其中的酸甜苦辣，她们已埋在了心底。此刻看到的，是她们脸上露出的女性特有的柔美笑颜。这是铿锵玫瑰们不常展示的一面。大多数时候，她们总是脚步匆匆、雷厉风行，但是现在，她们把这喜悦瞬间记在了心间，却也清醒地知道，实现目标只能靠努力。

　　时间回到3年前，5名女同胞通过公开竞聘，加入了运营团队。可搞好经营从来都不是容易的事，在这里，她们努力学习业务，不断提高自己；她们广泛调研市场，深入了解客户。她们明白，面对的答卷上需要实实在在的业绩。

　　通往目的地的路上不会一帆风顺，唯有努力和坚持。铿锵玫瑰们无数次因成交而欣喜，也无数次因错过而无奈。如今，这些都变成了财富，永远珍藏在她们心里。如果问她们最骄傲的事情是什么？她们的回答出奇地一致：“又谈成了一个客户！”之所以骄傲，皆因目标实现，皆因创造价值。这样的目标与奋斗相互激发，这样的价值与付出相互交融，才是铿锵玫瑰们的根本动力所在。

　　你看，她们又开始忙碌了！风雨彩虹，梦想花开。青岛中远海运转型发展路上，铿锵玫瑰们期待创造新的光彩！