本报讯　通讯员　钱承希报道　近日，随着装有非洲基建项目物资的船舶顺利开航，标志着中远海运物流供应链以优质的服务、个性化的方案助力“一带一路”沿线国家项目建设。

　　在得知某客户需找寻由上海出口到非洲某港的适配船期及上海港港内段集港服务的业务需求后，中远海运物流供应链所属上海中远海运船务主动靠前服务，根据客户需求制定了对应方案；同时发挥内部资源优势，协同南华物流共同成立项目组，联合寻找市场上相匹配的海运资源。经过各方的积极努力，最终寻得匹配的船期，和客户确认出运的时间窗口、出口方案并获得代理委托。

　　好事多磨，由于客户工厂交付时间延期，该批次部分货又遇到可能无法出运的窘境，将面临着船东高昂的亏舱费索赔。项目组成员与货方、船公司建立有效沟通机制，实时传递船位、船期等信息，提供24小时响应服务，及时做好应对措施，最终在外轮靠泊的前1天顺利完成所有货物的集港和报关。

　　随后，项目组成员立即陪同船公司相关人员奔赴现场进行货物打尺、木箱加固、贴唛头等物流化延伸服务，以确保货物的正常出运。装货过程中，项目组妥善解决了突发状况，最终该批次货物得以顺利装船，有效保障了当地项目建设需求。