海外瞭望

　　本报讯　通讯员　妙军报道　今年第二季度开始，中远海运集运南美公司紧跟集团、集运数字化供应链战略部署，围绕“以客户为中心”的服务理念，充分运用区块链数据交互平台，推进数字化赋能单证服务水平提升，积极落实中远海运集运关于区块链海外推广计划，积极推动电子提单/无纸化放货的进程。

　　南美公司通过认真组织安排，对外面向大客户、对内指导操作用户有针对性的开展IQAX eBL/GSBN的业务培训，区域内集运秘鲁公司成为了第一批推进单位之一，从无纸化放货开始推动电子提单在南美的落地。

　　根据秘鲁公司的申请，中远海运集运总部和南美公司组织秘鲁公司进行电子提单业务的专项视频培训。培训会议之后，秘鲁公司单证、销售、客服主管人员根据电子提单的有关具体流程事宜在秘鲁本地做出切实的调研和分析，确保符合当地的业务规范。在对内组织业务人员苦练“内功”的同时，秘鲁公司与多家兄弟公司也开展了沟通和交流，对外向客户积极宣传电子提单和无纸化放货的优势及操作流程。

　　经过了解，天津中远海运集运客户有使用电子提单的需求，货物流向为天津港装货、卡亚俄卸货。秘鲁公司得到这个业务信息后，及时与天津集运以及秘鲁的收货人保持密切沟通和配合，积极跟进穿行测试，制作出有关电子提单进口操作指南，并准备了多套预案。随着首批两票电子提单在卸港卡亚俄顺利放货并在8月中旬完成“回空”操作，电子提单进口放货穿行测试的成功获得了客户的高度认可，并起到了很好的宣传效果，多家客户都表达了希望使用电子提单进行无纸化放货的意愿。

　　回顾整个过程，秘鲁公司与装港天津集运紧密合作，从客户的IQAX/eBL账户申请、电子提单签发、目的港收货人电子提单交回，到放单提货等方面的“全过程”密切跟踪，确保了客户得到数字化赋能单证的贴心服务，开启了远东至南美西的电子提单/无纸化放货的新篇章。数字化赋能单证服务，安全高效、环保、可视化的优势，深受客户好评，通过助力客户贸易通道的通畅和便捷，不断取得客户的支持和信任。