本报讯　通讯员　刘福阁报道　“五一”假期里，渤海湾的海上出行热度高涨，出行人数较去年同期显著增长，其中散客游、自驾游旅客成为主力军。中远海运客运有限公司（简称中远海运客运）积极应对，全力保障旅客出行需求，取得了显著的经济效益和社会效益。

　　据统计，“五一”期间，中远海运客运共投入运力8艘，完成客运量5.4万人，与去年同期相比增加0.9万人，增幅达21%；车运量为0.68万辆，较去年同期略有增加，其中小汽车运量同比增幅达5%。这一系列数据充分彰显了中远海运客运在“五一”假期的出色运营成果，为公司创收增效作出了重要贡献。

　　5月2日晚，烟台港客运站码头还发生了一段小插曲。一辆搭乘长山岛轮的轿车在港内出现故障，无法按时登船，轿车司机焦急万分。面对这一突发情况，山东货运部业务代表王瑞彬第一时间赶到现场。他耐心安抚司机情绪，随后驾车带司机前往公司自营售票处，顺利为其改签了后续吉龙岛轮的班期。同时，王瑞彬还积极协调港口部门，引导维修救援人员进港。在各方的共同努力下，车辆最终成功维修，司机得以搭乘吉龙岛轮返连。尽管当时大雨倾盆，王瑞彬不顾自己全身湿透，全程为司机打伞，这一暖心举动让司机深受感动。事后，该司机专程送来锦旗，对运管中心优质、高效、专业的服务表示高度认可和由衷感谢。

　　一直以来，中远海运客运秉持“服务至上、以客为本”的理念，致力于为旅客提供热情周到、贴心管家式的服务。4月30日这天正值假日旅客出行高峰，公司运管中心党总支迅速组织党员先锋队，在大连和烟台两港客运站的候船大厅、安检口、检票通道等关键位置，积极协助维持秩序、引导分流、解答问询。他们还向旅客发放企业宣传手册，详细讲解航线特色服务，并主动助人为乐，扶老携幼，帮助老年旅客、带儿童家庭及大件行李旅客顺利登船，切实保障了旅客的出行体验，让旅客能够平安顺利地踏上节日旅程。

　　这个“五一”假期，中远海运客运全体员工以高度的责任感和使命感，全力以赴保障公司船舶安全平稳有序运行。他们坚守岗位，默默奉献，为公司创收增效作出了很大贡献，也为广大旅客的节日出行提供了坚实的保障。中远海运客运在假期的出色表现，不仅体现了企业的社会责任担当，更为推动渤海湾海上客运事业的发展注入了强大动力。